Solicită ofertă

Contactează echipa de inginerie

Programează o discuție tehnică despre automatizarea liniei tale de producție.

Contactați echipa Q.B.S. Robotics

Completați formularul pentru o ofertă personalizată de automatizare industrială.

Clarificări contractuale

Definiții și condiții de livrare

Ce înseamnă „sistem complet funcțional”?

Prin „sistem complet funcțional” se înțelege ansamblul mecatronic livrat, programat și testat în fabrica noastră, gata de integrare la linia clientului. Nu include fundația de beton, racordurile exterioare de utilități sau autorizațiile de funcționare.

Definiție contractuală

Care este perioada de garanție standard?

Garanția standard este de 24 de luni de la data procesului-verbal de recepție, cu excepția pieselor de uzură (garnituri, furtunuri, ventuze) care beneficiază de 6 luni. Garanția se aplică exclusiv defectelor de material sau fabricație, nu și uzurii normale.

Condiție garanție

Ce include documentația tehnică livrată?

Documentația cuprinde schema electrică, schema pneumatică, manualul de operare, lista de piese de schimb recomandate și certificatul de conformitate CE. Nu sunt incluse desenele 3D native (CAD) decât dacă se specifică expres în ofertă.

Pachet documentație

Cum se stabilesc termenele de livrare?

Termenul de livrare curge de la data semnării contractului și achitării avansului de 40%. Orice modificare a specificațiilor tehnice după semnare poate prelungi termenul cu până la 15 zile lucrătoare. Forța majoră este exceptată conform clauzelor standard.

Termen livrare

Ce se întâmplă în cazul neconformităților?

Neconformitățile majore (abateri de la caietul de sarcini) se soluționează prin înlocuirea componentelor sau ajustarea programării, pe cheltuiala noastră, în maximum 10 zile lucrătoare. Neconformitățile minore estetice nu constituie motiv de respingere a recepției.

Procedură neconformități
Consimțământ pentru cookie-uri

Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a oferi funcționalități suplimentare. Prin continuarea utilizării site-ului, ești de acord cu utilizarea cookie-urilor. Poți gestiona preferințele oricând.